Shipments and returns

Komitmen kami!! Pengiriman paket akan selalu kami pantau dalam waktu 24 jam, serta memastikan bahwa paket sampai ditangan anda.

Kami berkomitmen untuk mengirim setiap pesanan dalam waktu 24 jam setelah pembayaran diterima dengan menggunakan jasa JNE. Apabila anda ingin pesanan anda dikirim dengan menggunakan kurir yang berbeda, harap segera menginformasikan kepada kami saat melakukan pembayaran melalui form "contact us", via sms +62 811 54 07472 atau via email herlambanganton@kedairobot.com dengan menyantumkan kode invoice anda. Kami akan segera tindak lanjuti untuk proses pengiriman.

Setelah kami mengirim pesanan Anda, kami akan menginformasikan nomor resi (Air Way Bill/AWB) melalui e-mail.

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan dalam pengiriman yang dikerjakan oleh jasa kurir akibat alamat pengiriman yang kurang lengkap ataupun faktor eksternal lainnya seperti bencana alam, cuaca buruk, saat peak season dalam pengiriman, dll.

Kami peduli dengan barang-barang yang anda beli.

Penukaran produk rusak (Dead On Arrival) hanya dapat diterima dalam waktu max 2 x 24 jam setelah produk diterima (tanggal ditetapkan sesuai informasi pengiriman dari JNE). TIDAK berlaku bagi produk yang rusak akibat penggunaan atau kesalahan dalam instalasi.

Selamat berbelanja Partner KaiRo!!!

Best Regards,

herlambanganton[at]kedairobot.com

Kami bangga bisa menjadi partner Anda